Доставка

Всички поръчки от XAOS се изпращат чрез надеждна куриерска фирма.
При финализиране на поръчката можете да посочите адрес за доставка или офис на куриера. За по-удобно пазаруване препоръчваме да създадете личен акаунт, в който да съхранявате адреси и предпочитания за бъдещи покупки.

Срок на доставка:
1–5 работни дни, според населеното място и наличността на избраните продукти.
Възможно е удължаване на срока при официални празници или натоварени периоди.

Начини на плащане:

Наложен платеж
Кредитна / дебитна карта
Apple Pay / Google Pay

Право на преглед:
Преди да приемете поръчката си, имате право да отворите пратката, да прегледате и пробвате продукта, за да се уверите, че отговаря на вашите очаквания. Прегледът е безплатен и се извършва пред куриера.

В случай че изберете да върнете продукт, връщането към нас е за сметка на клиента, съгласно стандартните условия за връщане.

Безплатна доставка:
Предоставя се за поръчки над 149 евро при плащане с карта, Apple Pay, Google Pay.

Връщане и замяна

Имате право да върнете или замените продукт в срок до 14 дни от получаването му, ако са спазени условията по-долу:

Продуктът трябва да бъде в перфектен търговски вид.
Да не е носен и не е използван.
Да няма следи от козметика, рол-он или парфюм.
Да бъде върнат в оригиналната опаковка, с всички етикети и защитни стикери.

Ако продуктът не отговаря на условията, XAOS си запазва правото да откаже връщането и да изпрати артикула обратно към клиента.

Разходите за връщане са за сметка на клиента.

За да заявите връщане или замяна, моля изтеглете и попълнете Формуляра за връщане и го включете в пратката.