Правила за извършване на доставка

Доставка

Всички поръчки от XAOS се изпращат чрез надеждна куриерска фирма.
При финализиране на поръчката можете да посочите адрес за доставка или офис на куриера. За по-удобно пазаруване препоръчваме да създадете личен акаунт, в който да съхранявате адреси и предпочитания за бъдещи покупки.

Срок на доставка:
1–5 работни дни, според населеното място и наличността на избраните продукти.
Възможно е удължаване на срока при официални празници или натоварени периоди.

Начини на плащане:

Наложен платеж
Кредитна / дебитна карта
Apple Pay / Google Pay

Право на преглед:
Преди да приемете поръчката си, имате право да отворите пратката, да прегледате и пробвате продукта, за да се уверите, че отговаря на вашите очаквания. Прегледът е безплатен и се извършва пред куриера.

В случай че изберете да върнете продукт, връщането към нас е за сметка на клиента, съгласно стандартните условия за връщане.

Безплатна доставка:
Предоставя се за поръчки над 149 евро при плащане с карта, Apple Pay, Google Pay.

Връщане и замяна

Имате право да върнете или замените продукт в срок до 14 дни от получаването му, ако са спазени условията по-долу:

Продуктът трябва да бъде в перфектен търговски вид.
Да не е носен и не е използван.
Да няма следи от козметика, рол-он или парфюм.
Да бъде върнат в оригиналната опаковка, с всички етикети и защитни стикери.

Ако продуктът не отговаря на условията, XAOS си запазва правото да откаже връщането и да изпрати артикула обратно към клиента.

Разходите за връщане са за сметка на клиента.

За да заявите връщане или замяна, моля изтеглете и попълнете Формуляра за връщане и го включете в пратката.